Môi giới bất động sản là gì? Làm gì? Khó khăn và kinh nghiệm

Môi giới bất động sản (môi giới BĐS) thường xuất hiện khá nhiều trong cuộc sống. Tuy nhiên, có rất nhiều chưa thực sự hiểu hoặc hiểu sai về môi giới BĐS. Để hiểu rõ hơn về môi giới BĐS, đặc điểm và công việc của người môi giới BĐS hãy cùng tìm hiểu bài viết sau!

1. Môi giới bất động sản là gì?

Môi giới bất động sản là những hoạt động tư vấn, quảng cáo, tiếp thị bất động sản tới các khách hàng có nhu cầu mua bán bất động sản.

Môi giới bất động sản không phải là cò bất động sản hay cò đất. Những ai muốn làm nghề môi giới BĐS cần phải có chứng chỉ hành nghề theo quy định pháp luật và có kiến thức trong mua bán BĐS để có thể hỗ trợ người mua và bán BĐS thực hiện các thủ tục mua bán. Đồng thời người môi giới BĐS cũng phải thuộc những công ty địa ốc hợp pháp và có quy chế hoạt động rõ ràng. Bên cạnh đó, môi giới BĐS còn phải thực hiện các công việc như tư vấn, tiếp thị bất động sản cho những người có nhu cầu mua.

Trong khi người làm môi giới bất động sản phải dùng kiến thức, kinh nghiệm và tầm nhìn của mình để tư vấn về BĐS cho khách hàng thì cò đất, cò bất động sản chỉ đơn giản là người trung giao, giới thiệu bất động sản cho người mua. Họ sẽ dùng các manh khóe của mình để làm ăn và có thể hoạt động một cách tự do.

2. Môi Giới Bất Động Sản Có Đặc Điểm Gì?

Môi giới bất động sản cũng như nhiều ngành nghề khác, có những đặc điểm rất riêng biệt là lương cơ bản thấp nhưng hoa hồng lại rất cao

Thông thường những người làm môi giới bất động sảnchỉ được trả mức lương cứng từ 3 – 5 triệu đồng, thậm chí, có công ty còn không trả lương cứng. Thế nhưng, hoa hồng mà họ nhận được từ một giao dịch thành công lại rất cao, có thể từ vài chục lên tới vài trăm triệu.

Ví dụ, nếu anh A bán được một căn biệt thự có giá trị 10 tỷ. Như vậy, anh A có thể nhận được hoa hồng dao động trong khoảng 100 – 200 triệu đồng. Chỉ với một giao dịch thành công mức hoa hồng nhận được có thể bằng lương nửa năm tới một năm của một nhân viên văn phòng bình thường.

Thời gian làm việc không bị gò bó

Đặc điểm thứ hai của nghề bất động sản đó là rất linh hoạt thời gian làm việc, không yêu cầu bạn phải ngồi tại văn phòng 8 tiếng mỗi ngày. Bạn có thể thoải mái đi ra ngoài để khảo sát thị trường, trực dự án, gặp khách hàng,… Rất nhiều công ty đều cho phép nhân viên không cần phải có mặt thường xuyên tại văn phòng.

Áp lực so với nhân viên văn phòng cao hơn

Như đã nói, lương cứng của một người làm nghề môi giới bất động sản chỉ từ 3 – 5 triệu/tháng. Nếu như tháng đó bạn không có giao dịch nào thành công thì bạn chỉ được trả mức lương này để lo mọi chi phí sinh hoạt. Thêm nữa, trưởng phòng, giám đốc cũng sẽ thúc giục bạn làm sao để có giao dịch thành công. Không ít công ty sẵn sàng sa thải nhân viên nếu trong 2 – 3 tháng họ không có giao dịch thành công nào.

Xem thêm: Kế hoạch kinh doanh bất động sản cho người mới vào nghề

3. Môi giới bất động sản gồm những loại hình nào?

Hiện nay, môi giới bất động sản được chia làm 3 loại hình chính. Đó là:

• Công ty môi giới
• Môi giới cá nhân nhưng làm trong các công ty dịch vụ môi giới
• Môi giới tự do

Nếu bạn muốn biết cách để tránh gặp rủi ro khi đầu tư bất động sản, hãy tham gia ngay Khóa học miễn phí 3 ngày về Kinh doanh & Đầu tư bất động sản của NIK! Thay vì THỬ, MẤT TIỀN và SAI >> ĐĂNG KÝ HỌC TRÍ TUỆ ĐẦU TƯ

4. Các dịch vụ môi giới bất động sản

Các dịch vụ môi giới BĐS cũng rất đa dạng, có thể kể tới như:

• Dịch vụ đại lý BĐS
• Định giá bất động sản
• Quảng cáo bất động sản
• Tư vấn đầu tư kinh doanh bất động sản
• Quản lý tiếp thị các dự án bất động sản
• Cho thuê BĐS
• Môi giới BĐS
• Tư vấn pháp lý
• Đấu giá bất động sản

Ví dụ, anh A muốn làm dịch vụ tư vấn, đánh giá, định giá BĐS, trở thành đại lý F1 chuyên phân phối BĐS cho các dự án. Vì vậy anh A đã xây dựng một website https://abc.com. Bên cạnh đó, anh A còn cung cấp cả dịch vụ môi giới BĐS, cho thuê, quản lý và nhận ký gửi chuyển nhượng BĐS.

5. Quy trình chuẩn ngành môi giới bất động sản

Nhìn chung, quy trình của ngành môi giới bất động sản khá phức tạp, gồm có rất nhiều bước. Cụ thể:

5.1. Khai thác khách hàng tiềm năng

Khi có khách hàng tiềm năng thì bạn mới có thể bán được hàng. Và với người làm nghề bất động sản thì tôi khuyên bạn hãy cố gắng tìm kiếm càng nhiều khách hàng tiềm năng càng tốt. Như vậy, xác suất bạn thực hiện được giao dịch thành công sẽ cao hơn.

Bên cạnh đó, bạn cũng nhớ lưu lại các dữ liệu thông tin của khách hàng sau đó tiến hành phân tích kỹ phân khúc thị trường. Cuối cùng là lên kế hoạch khai thác một cách hợp lý. Ngay khi có thông tin khách hàng mới hãy cập nhật vào danh sách khách hàng tiềm năng này để không bỏ sót ai.

5.2. Tiếp nhận yêu cầu khách hàng

Có thể chia làm 2 loại khách hàng, đó là khách hàng gửi bán và khách hàng cần mua. Khi tiếp nhận yêu cầu của mỗi loại khách hàng cũng sẽ khác nhau.

• Đối với khách hàng gửi bán: Tìm hiểu khách hàng gửi bán BĐS là chính chủ hay trung gian, sản phẩm BĐS cụ thể, tính pháp lý, động cơ, thời gian yêu cầu, giá trị (giá gốc + giá chênh lệch) và mức độ rủi ro

• Đối với khách hàng cần mua: Mục đích mua BĐS của khách hàng là gì (đầu tư hay an cư), yêu cầu về loại hình, đặc điểm, vị trí BĐS, mức độ quan tâm tới phong thủy, khả năng tài chính, giá trị và tính pháp lý

5.3. Tư vấn

Với khách hàng gửi bán và cần mua bất động sản sẽ có cách tư vấn khác nhau. Ví dụ:

• Đối với khách hàng gửi bán: Bạn nên tư vấn cho họ về giá trị BĐS. Người có nhu cầu mua BĐS đều không ai muốn mua với giá cao. Và người môi giới BĐS cũng vậy, nếu giá hợp lý, thậm chí là thấp họ sẽ dễ dàng chào bán hơn. Tuy nhiên, cũng không vì thế mà bạn cố ép giá của khách hàng gửi bán xuống, hãy cùng nhau thương lượng và thể hiện được khả năng bán bất động sản của mình để có thể giữ mối quan hệ lâu dài với nhau

• Đối với khách hàng cần mua: Ngược lại, đối với khách hàng cần mua, người làm môi giới BĐS đều muốn khách hàng chọn BĐS có nằm trong phân khúc giá không thấp để có thể dễ dàng tìm và giới thiệu sản phẩm hơn. Trong quá trình tư vấn, bạn có thể giới thiệu với khách hàng về sản phẩm bất động sản phù hợp hoặc có mức giá cao hơn một chút nhưng làm nổi bật được chất lượng, cho thấy giá đó hoàn toàn hợp lý và xứng đáng

5.4. Tiếp thị

Tiếp thị cũng là một phần không thể thiếu trong công việc của người làm môi giới bất động sản. Họ sẽ phải:

• Dựa vào cơ sở dữ liệu đã thu thập để liên hệ với khách hàng
• Đăng tin rao bán trên hệ thống website công ty và các mạng xã hội
• Tham gia vào các sự kiện, hội thảo BĐS để tiếp thị sản phẩm
• Tìm kiếm khách hàng thông qua các mối quan hệ xã hội của mình

5.5. Thương lượng

Bước thứ 5 trong quy trình nghề môi giới BĐS đó là thương lượng. Các công việc cụ thể gồm:

• Tìm hiểu thông tin về sản phẩm BĐS, người bán, người mua và lựa chọn thời gian cùng hình thức tiếp xúc
• Tiếp xúc với đối tác, thăm dò nhu cầu khách hàng và thương lượng cụ thể
• Sau khi thương lượng, đàm phán sẽ đưa ra quyết định cuối cùng

5.6. Thực hiện giao dịch

Sau khi thương lượng thành công, khách hàng quyết định mua bất động sản thì cần phải:

• Chuẩn bị đầy đủ các tài liệu cần cho buổi giao dịch
• Để xúc tiến giao dịch nhanh chóng hoàn thành phải có thái độ nhiệt tình, tận tâm
• Đảm bảo tính pháp lý của các giải tờ, thủ tục, giải đáp thắc mắc cho khách hàng thỏa đáng và thông báo cụ thể về đơn giá, tiền cọc, tiến độ, phương thức thanh toán

5.7. Kết thúc giao dịch

Để có thể kết thúc giao dịch thành công người môi giới bất động sản cần:

• Theo dõi tiến trình thực hiện thỏa thuận: Luôn giữ liên hệ với cả người mua và người bán để theo dõi thủ tục, kịp thời thông báo cho 2 bên về thời gian thanh toán theo đúng như đã thỏa thuận trong hợp đồng. Mỗi lần thanh toán người môi giới BĐS phải có mặt để làm chứng
• Thu phí, kết thúc giao dịch: Thu đầy đủ các loại phí theo quy định đã được thỏa thuận rõ và giới thiệu thêm cho khách hàng dịch vụ của công ty. Có thể gửi cả quà tặng, thư cảm ơn cho khách hàng

5.8. Duy trì và chăm sóc khách hàng

Hãy luôn chăm sóc khách hàng chu đáo, duy trì mối liên hệ thường xuyên để xây dựng được tập khách hàng trung thành.

6. Môi giới bất động sản làm gì?

Dưới đây là các công việc cụ thể của một nhân viên môi giới BĐS bình thường:

• Tìm kiếm đối tượng khách hàng tiềm năng thông qua các kênh: Google Ads, Facebook, website, sale phone, phát tờ rơi quảng cáo, mối quan hệ cá nhân,…
• Cung cấp và tư vấn cho khách hàng thông tin về BĐS, gồm: Loại hình BĐS, giá bán, chủ đầu tư, vị trí, tính pháp lý, phương thức thanh toán,…
• Hỗ trợ khách hàng các thủ tục mua bán BĐS

7. Khó khăn thường găp nghề môi giới bất động sản

Khi làm nghề môi giới BĐS có rất nhiều khó khăn thường trực như:

• Khó khăn khi tiếp cận với các kênh bán hàng
• Lương cứng khá thấp, có thể không có nên nếu không thực hiện được giao dịch bạn phải đối mặt với nỗi lo tài chính
• Khách hàng nhiều nhưng tỷ lệ chốt sale thành công thấp

8. Môi giới bất động sản cần những gì?

Những người có thể đáp ứng được những điều kiện sau sẽ thích hợp làm nghề môi giới BĐS:

Điều kiện cần:

• Người có tính kiên trì, nhẫn nại bởi mỗi ngày bạn sẽ phải chủ động đi tìm kiếm khách hàng, gọi điện thoại và nói chuyện với nhiều người xa lạ
• Người không có tính tự ái vì làm nghề này việc bị người khác từ chối, thậm chí là mắng mỏ rất bình thường
• Người hiểu và yêu nghề môi giới BĐS mới có thể gắn bó lâu dài, đầu tư tâm huyết, thời gian với nó

Điều kiện đủ:

• Làm nghề môi giới bất động sản phải có kiến thức, kỹ năng để có thể cung cấp thông tin và tư vấn cho khách hàng. Các kiến thức phải đa dạng, phong phú, liên quan tới nhà đất, luật pháp, thị trường BĐS hiện nay và cả kiến thức về phong thủy, kiến trúc, trang trí nội thất
• Các kỹ năng mềm cũng rất quan trọng bởi nó sẽ giúp bạn đàm phán, thuyết phục khách hàng thành công
• Chứng chỉ hành nghề cũng cần thiết vì theo như Thông tư 11/2015/TT-BXD của Bộ xây dựng thì tất cả nhân viên môi giới BĐS bắt đầu tư năm 2016 đều phải có chứng chỉ hành nghề

9. Làm thế nào để trở thành một nhân viên môi giới bđs chuyên nghiệp?

Vậy làm sao để có thể trở thành một nhân viên môi giới bất động sản chuyên nghiệp? Điều này không hề khó khăn như bạn tưởng. Theo kinh nghiệm của NIK, bạn chỉ cần đáp ứng được các yếu tố sau:

Không ngừng làm việc chăm chỉ

Thành công không bao giờ tới với những kẻ lười biếng. Vì thế, bạn muốn trở nên tài giỏi, chuyên nghiệp thì phải không ngừng cố gắng, nỗ lực và chăm chỉ.

Tuân thủ các chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp

Hãy luôn đặt đạo đức nghề nghiệp lên hàng đầu và làm việc một cách nghiêm túc, chuyên nghiệp, có trách nhiệm. Có như vậy bạn mới có thể tiến xa trong ngành môi giới bất động sản được. Làm việc đúng đạo đức nghề nghiệp không chỉ là với khách hàng mà còn là với đồng nghiệp và công ty của mình.

Bất động sản là một sản phẩm đặc biệt, có giá trị rất lớn. Đó có thể là tất cả tài sản của khách hàng gom góp được trong nhiều năm. Vì vậy, bạn cần có trách nhiệm đối với khách hàng của mình.

Hiệp hội Bất động sản Mỹ vào tháng 01/2018 cũng đã ban hành bản đạo đức nghề nghiệp đối với nhân viên môi giới BĐS với rất nhiều mục. Trong đó, các nội dung chủ yếu xoay quanh vấn đề làm sao để có thể xây dựng môi trường làm việc lành mạnh và mang tới cho khách hàng những dịch vụ chất lượng nhất.

• Bổn phận với khách hàng: Cần phải cố gắng mang tới cho khách hàng những lợi ích tốt nhất
• Công tâm: Luôn giữ vững lập trường và sự công tâm của mình. Tránh vì lợi ích của bản thân hoặc vì sự ganh ghét với người khác mà làm hại đồng nghiệp, khách hàng. Sự công tâm cũng chính là một yếu tố làm nên giá trị con người
• Sự chuyên nghiệp: Hãy luôn làm việc chuyên nghiệp, tận tâm với cả đồng nghiệp lẫn khách hàng. Sự chuyên nghiệp được thể hiện qua việc chuẩn bị đầy đủ thông tin về sản phẩm BĐS để tư vấn khách hàng, làm việc đúng giờ, hỗ trợ khách hàng chu đáo, nhanh chóng, không tranh giành không lành mạnh với đồng nghiệp,…
• Tôn trọng: Bạn cũng cần tôn trọng cả đồng nghiệp cũng như khách hàng của mình. Như vậy mới nhận lại được sự tôn trọng từ họ. Và từ đó mối quan hệ của bạn với họ cũng sẽ tốt đẹp, lâu bền hơn

Tham gia vào các khóa đào tạo môi giới BĐS chuyên nghiệp

Để có thể trở thành một nhân viên môi giới bất động sản giỏi, chuyên nghiệp bạn cũng nên tham gia vào các khóa đào tạo, tập huấn. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn trang bị thêm cho mình những kiến thức hữu ích về thị trường bất động sản. Bên cạnh đó, còn có thể học hỏi được rất nhiều kinh nghiệm, kỹ năng từ những người giỏi hơn trong ngành. Đồng thời, qua các buổi đào tạo, tập huấn bạn còn có cơ hội làm quen, mở rộng mối quan hệ của mình.

Trang bị kiến thức ở nhiều lĩnh vực

Làm bất động sản bạn sẽ phải tiếp xúc với rất nhiều người. Họ làm những công việc khác nhau, tuổi tác khác nhau và thế giới quan cũng khác nhau. Vậy làm sao để bạn có thể giao lưu, trò chuyện với họ mà không gây cảm giác tẻ nhạt? Đó là hãy cố gắng trang bị cho mình kiến thức trên nhiều lĩnh vực để khi trò chuyện với khách hàng có thể tìm được chủ đề chung.

Khi giao tiếp với khách hàng vui vẻ, thoải mái, để lại cho họ ấn tượng tốt thì khả năng chốt sale của bạn cũng sẽ cao hơn. Khách hàng sẽ dễ dàng nhớ tới bạn hơn là các nhân viên môi giới BĐS khác.

Có rất nhiều cách để bạn có thể trang bị kiến thức cho mình. Ví dụ như theo dõi thời sự, đọc báo, đọc sách,…

10. Có nên làm môi giới bất động sản 2022

Như đã chia sẻ cụ thể về công việc của một người làm môi giới bất động sản và những khó khăn mà họ sẽ gặp phải chắc hẳn bạn cũng đã hiểu rõ hơn về nghề nghiệp này. Có thể nói, đây là một ngành nghề có tính thử thách cao nhưng cũng có rất nhiều cơ hội. Nếu bạn cảm thấy thực sự yêu thích công việc này thì hãy mạnh dạn lựa chọn.

Với những thông tin NIK đã chia sẻ hy vọng bạn đã hiểu đúng về nghề môi giới bất động sản. Nếu thực sự muốn bước trên con đường này hãy chuẩn bị tinh thần đối mặt và vượt qua khó khăn, thử thách. Đồng thời cũng đừng quên trang bị cho mình các kiến thức, kỹ năng cần thiết. Nếu bạn muốn tích lũy kiến thức, kỹ năng nhanh cũng có thể lựa chọn tham gia vào khóa đào tạo đầu tư kinh doanh, môi giới bất động sản của NIK Edu để được lắng nghe các chuyên gia đầu ngành chia sẻ. Thông qua khóa học bạn sẽ thu được rất nhiều lợi ích và con đường trở thành nhà môi giới BĐS chuyên nghiệp cũng sẽ ngắn hơn, thuận lợi hơn.

Tham gia các khóa học cách đầu tư tài chính của NIK EDU: khóa học này được giảng dạy bởi những chuyên gia uy tín, có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đầu tư và tài chính. Khi bạn được học trực tiếp, sẽ cảm thấy kiến thức dễ hiểu hơn, tiếp thu nhanh hơn. Từ đó có động lực để đầu tư. Bạn có thể tham khảo khóa học TRÍ TUỆ ĐẦU TƯ 4.0 miễn phí trong 3 ngày của NIK

Xem thêm: Luật Kinh doanh bất động sản cập nhật mới nhất 2022

Nguồn tham khảo:

1. Môi giới bất động sản – Wikipedia
   https://vi.wikipedia.org/wiki/Môi_giới_bất_động_sản